Condiciones de uso y venta

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE WWW.CAMPUSSING.COM

Las presentes Condiciones Generales de Uso regularán la prestación de los servicios que GLUNSER SPAIN S.L. (en adelante, CAMPUSSING) prestará a través del presente Sitio Web (en adelante, el Sitio Web). Los datos de CAMPUSSING son los siguientes:

Teléfono: (+34) 91 770 26 89. Horario de atención telefónica de lunes a viernes de 08:00 h a 19:00 h (hora española).
E-mail: booking@campussing.com
Web: Puede registrarse como Usuario en nuestra Web www.campussing.comy realizar sus pedidos online.

CONDICIONES DE CONTRATACIONES

I. CONDICIONES GENERALES

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las prestaciones de servicios que se ofrecen vía Web por CAMPUSSING.

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN DEL SITIO WEB

A continuación, se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y/o servicios a través del sitio web www.campussing.com propiedad de GLUNSER SPAIN S.L. La aceptación del presente documento conlleva que el Usuario:

Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio Web www.campussing.com.

Las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación del sitio web de CAMPUSSING, junto con las Condiciones Particulares que puedan establecerse, tienen como finalidad poner a disposición del Usuario información necesaria y regular las relaciones comerciales que surjan entre CAMPUSSING y los Usuarios de la web.

Tanto la navegación, como el registro, la utilización y/o la adquisición de cualquiera de los productos de la web, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación que en su caso rijan la adquisición de los bienes y/o la prestación de los servicios, así como en su caso, de las Condiciones Particulares si las hubiese.

CAMPUSSING podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación y las Condiciones Particulares mediante la publicación de dichas modificaciones en la web para que puedan ser conocidas por los Usuarios. Dicha modificación no afectará a los bienes o promociones que fueron adquiridos por el Usuario previamente a la modificación.

La información relativa al cumplimiento de la LOPD y de las cookies pueden verla en nuestra política de privacidad.

Todo pedido hecho vía Web a CAMPUSSING implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Usuario de las Condiciones Generales de Venta de CAMPUSSING vigentes en el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Usuario reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por CAMPUSSING. El hecho de que CAMPUSSING no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente: la interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

II. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Todos los productos y servicios están sujetos a las siguientes condiciones. Al comprar en la Web, automáticamente acepta estas condiciones. Por favor, léalas con atención.

Las presentes condiciones constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones on-line de compraventa entre CAMPUSSING y sus Usuarios.

CAMPUSSING está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes condiciones, sin necesidad de previo aviso.

RESERVAS
COMPRAS
ENVÍOS

Igualmente, está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en la Web, sin necesidad de previo aviso.

CAMPUSSING se reserva el derecho de admisión y anulación de cualquier contratación, pudiendo devolver el importe satisfecho por el Usuario y quedando exenta de cualquier otra obligación.

Los servicios contratados o reservados serán efectivos una vez que el pago de dicho servicio sea efectivo.

La Web no exige la previa suscripción para la simple navegación. Por el contrario, para el acceso a determinados contenidos y servicios, se exigirá la suscripción y su correspondiente registro como Usuario (de ahora en adelante Usuario).

PRECIO Y PAGO DEL SERVICIO

El Usuario procederá al pago 100% del precio convenido y especificado en las condiciones de cada producto o servicio. En la mayoría de los casos se requiere el 100% del pago para poder reservar dicho servicio, pero hay servicios o productos que requieren el pago parcial para poder hacer la reserva del mismo. Estas condiciones estarán especificadas en la ficha de cada producto.

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican estrictamente a todas las prestaciones de servicios que se ofrecen en www.campussing.com.

REGISTRO DE USUARIO

De conformidad con lo dispuesto anteriormente, CAMPUSSING se reserva algunos de los Servicios ofrecidos a través de la Web a los Usuarios Registrados de CAMPUSSING mediante la cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuarios.

Para la contratación de cualquier servicio en la web de CAMPUSSING debe registrarse en ella. Sus datos serán guardados y así sus futuras contrataciones serán más rápidas. Para darse de alta en la web debe ir al apartado “Mi cuenta”. Si ya está registrado y ha olvidado su contraseña debe ir al apartado “Mi cuenta”, pulsar la opción ¿Has olvidado tu contraseña? e insertar su dirección de e-mail y “Continuar”, e inmediatamente recibirá un correo electrónico con su contraseña.

El Usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su nombre de Usuario o «login» y su contraseña o «password» (en adelante y de modo conjunto las «Claves de Acceso») de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.

Asignación de las Claves de Acceso

El Usuario tendrá la opción de elegir e indicar su propio Password de acceso. El Usuario no podrá elegir el Nombre de Usuario de otra forma que, siendo una dirección de e-mail válida, a través de la que se comunicará con CAMPUSSING.

Uso y Custodia

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de la Clave de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros su Clave de Acceso.

El Usuario se compromete a comunicar fehacientemente al Webmaster de CAMPUSSING a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso, así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.

La Clave de Acceso solamente podrá ser utilizada por los Usuarios a los que se le haya asignado. CAMPUSSING queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de la Clave de Acceso, pérdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones.

Baja de Usuario

En cualquier momento se puede solicitar la baja como Usuario Registrado en el apartado correspondiente de baja de usuario, de todas formas, si tiene cualquier duda puede ponerse en contacto a través del siguiente mail booking@campussing.com para solicitar más información.

PRODUCTO – SERVICIO

CAMPUSSING puede ofrecer servicios o productos que podrán encontrarse sometidos a unas condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyan, completen y/o modifiquen las presentes condiciones, y sobre las cuales se informará al Usuario en cada caso concreto. Existen servicios que no necesitan de envíos y algunos productos ofertados que requieren este método de entrega.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de las prestaciones de servicios y de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera a CAMPUSSING.

PRECIOS

Los precios publicados son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevarán la expresión de IVA incluido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de las prestaciones de servicios o de los productos en venta en www.campussing.com.

El precio de cada producto o servicio será el que se estipule en cada momento en nuestra página web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, puede producirse algún error. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo.

Los precios expuestos podrán ser revisados y modificados en cualquier momento por CAMPUSSING. Todas las ventas se realizan con su correspondiente factura.

CAMPUSSING se reserva el derecho a modificar la oferta de servicios presentada en su página (modificaciones sobre productos, precios, promociones y cualquier otra condición de los productos y servicios ofrecidos) en cualquier momento.

CAMPUSSING se esfuerza dentro de sus medios, para ofrecer dentro de su página web información veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de CAMPUSSING se procedería inmediatamente a su corrección.

De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Usuario hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, CAMPUSSING le comunicará al Usuario dicho error y el Usuario tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, no se incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido. El precio del producto, los impuestos aplicables y los gastos de envío aparecerán desglosados en el momento de la compra, para que el Usuario pueda saber exactamente con qué se corresponde cada uno.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web, y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase de este.

CAMPUSSING se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento. Los productos se facturarán al precio en vigor en el momento de la compra, salvo error tipográfico evidente.

Una vez comprobado el pago se iniciará por parte de CAMPUSSING la tramitación del pedido o servicio.

Para cualquier información sobre el pedido, el Usuario podrá contactar con atención al Usuario de CAMPUSSING a través del correo electrónico booking@campussing.com

POLÍTICA DE CANCELACIÓN GENERAL

Si la anulación del pedido de la prestación del servicio solicitada a CAMPUSSING llega antes de efectuar el pago de cualquier gasto o Tasa Administrativa o antes de comenzar con los servicios, el Usuario no tendrá que asumir ningún coste. En el caso de una anulación después de realizar cualquier gasto, el Usuario tendrá que hacerse cargo de los gastos incurridos.

En función de si se haya incurrido en gastos o no, se procederá a devolver el importe utilizando el mismo medio de pago usado por el Usuario, el importe de la Provisión de Fondos que corresponda.

DIFERENTES MODOS DE PAGO

La factura será emitida, con los datos que se hayan facilitado para ello, una vez esté confirmado el pago del pedido y recibido y gestionado el mismo. Podrá obtener la factura de las siguientes formas:

Descargar en su área personal.
Envío a su dirección de correo electrónico.

Al formular el pedido, el Usuario puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante las siguientes opciones:

•Transferencia: Si elige el pago por transferencia previa (o ingreso en cuenta) se le proporcionará un número de cuenta para hacer el pago, así como el importe total a ingresar. Es importante que indique en las observaciones de la transacción el número de pedido, así como su nombre y apellidos.

No se realizará el servicio hasta que la transferencia sea efectiva, si en los cuatro días posteriores a la contratación no se recibe el dinero, se dará de baja la solicitud del servicio automáticamente

–Tarjeta de crédito: Con el objetivo de proporcionar mayor seguridad a los propietarios de las tarjetas de crédito, han incluido un número de tres dígitos en sus tarjetas, denominado CSC, que sirve como código de identificación para verificar la presencia física de la tarjeta durante las transacciones a través de Internet. Este número de tres dígitos aparece impreso en el reverso de su tarjeta, en la zona de firma. Con el propósito de prevenir transacciones fraudulentas con tarjetas de crédito, CAMPUSSING se reserva el derecho de solicitar a sus Usuarios dichos dígitos de control antes de realizar el envío del pedido.

El fraude con tarjeta de crédito es un delito y CAMPUSSING entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line. CAMPUSSING realiza un seguimiento de cada transacción y utilizará todos los medios disponibles por la Ley para que aquellas personas que realicen compras fraudulentas sean sancionadas por las autoridades.

Al utilizar como método de pago la tarjeta bancaria y hacer clic en “Comprar y proceder al pago” usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.

–Paypal: Es uno de los sistemas más utilizados por internet para pagos mediante tarjeta de crédito. Es una transacción totalmente segura. Los datos introducidos en ningún momento son visualizados ni almacenados por nosotros, ya que todo el proceso se realiza en los propios servidores de Paypal. Más información en www.paypal.com.

JURISDICCIÓN, FUERO Y LEGISLACIÓN APLICABLE

Las presentes Condiciones Generales de Uso se regirán por la legislación española. En caso de litigio sobre la interpretación, ejecución o validez de estas Condiciones Generales de Uso, serán competentes los Juzgados y Tribunales de CAMPUSSING.

En virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, CAMPUSSING también le informa que, en caso de controversia, los Usuarios residentes de la Unión Europea podrán acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la prestación de servicios por parte de CAMPUSSING.

Para acceder a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” puede hacerlo a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Puede realizar cualquier reclamación a través del siguiente enlace: https://www.campussing.com/contacto/

En cualquier caso, CAMPUSSING hace constar al Usuario de que dispone de hojas de reclamación mediante las cuales usted podrá formular cualquier queja o reclamación en relación con los servicios prestados por CAMPUSSING.

III. CONDICIONES PARTICULARES DE LOS SERVICIOS

CONDICIONES PARTICULARES SERVICIOS DE EXTRANJERÍA

El Usuario ofrecerá a CAMPUSSING toda la información y documentación que a su juicio resulten necesarias para la adecuada y eficaz prestación del Servicio.

La información y documentación serán remitidas por el Usuario a CAMPUSSING mediante correo electrónico.

El Usuario manifiesta y garantiza que está debidamente legitimado y facultado para la remisión de la documentación e información que facilite a CAMPUSSING, y mantendrá indemne a CAMPUSSING de cualquier reclamación de tercero por razón del acceso a la información o documentación remitidas por el Usuario o a sus instancias.

CAMPUSSING no será responsable en ningún caso de las consecuencias que puedan seguirse para el Usuario por el hecho de haber remitido información o documentación no veraz, inexacta o incompleta, u obtenida sin legitimación o de forma fraudulenta, además el Usuario no podrá solicitar la devolución total o parcial de ninguna cantidad.

En el caso de que el Usuario decida resolver el contrato de servicios una vez comenzado el mismo, tendrá obligación de abonar los honorarios y gastos a CAMPUSSING devengados hasta la fecha.

ENVÍOS

En los casos en los que CAMPUSSING necesite enviar documentación mediante correo ordinario, el Usuario se hará cargo de los gastos oportunos, se informará al Usuario del coste para que lo abone y posteriormente se enviará la documentación.

La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del Usuario y éste haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al Usuario verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega.

CAMPUSSING enviará los productos por el medio que estime oportuno para cumplir con sus compromisos.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra. Usted debe indicar el país donde serán entregados los productos, automáticamente se le mostrará el cargo a pagar.

CONDICIONES PARTICULARES SERVICIOS DE ALOJAMIENTOS

Existen varios tipos de alojamientos, para la realización de la reserva se requiere de un pago inicial o total.

Realizada una reserva procedemos a su confirmación al Usuario por e-mail en el plazo máximo de 24 horas. En caso de que la reserva no sea confirmada por el propietario en este plazo, se entenderá por “no confirmada”, liberando a CAMPUSSING de toda preautorización sobre el pago de dicho Usuario, si es pertinente.

Con posterioridad a esta reserva, usted debe saber que CAMPUSSING no forma parte del contrato de alojamiento y hospedaje que usted tenga que suscribir con el propietario de la vivienda no formando parte de él ni asumiendo responsabilidad alguna respecto a su ejecución y desarrollo. Sin perjuicio de lo anterior, CAMPUSSING, está autorizado por el propietario a recibir cobros de usted al objeto de aceptar y procesar la reserva.

Política de cancelación:

Cada alojamiento puede tener condiciones específicas propias de cancelación que se detallan en la ficha de producto o alojamiento propio, además de las generales que se especifican a continuación:

Si el Usuario pide la cancelación de la reserva, antes de la confirmación por parte del propietario, se entenderá por “no confirmada”, liberando a CAMPUSSING de toda preautorización sobre el pago de dicho Usuario, si es pertinente.

Si el Usuario pide la cancelación cuando la reserva ya ha sido aceptada por el Propietario y confirmada por CAMPUSSING y antes de la fecha de “check-in” se aplicará la siguiente política:

Si faltan más de 60 días para el “check-in”, CAMPUSSING aplicará una penalización del 25% del precio total.
Si faltan menos de 60 días para el “check-in”, CAMPUSSING aplicará una penalización del 80% del precio total.

Si el Usuario pide la cancelación cuando ya ha sido aceptada por el propietario y después de la fecha del check-in (dentro de las 48 horas siguientes al check-in) se procederá de acuerdo al siguiente procedimiento:

Si la causa no es justificada se aplicará penalización del 100%.
Si la causa si es justificada se devuelven todos los importes.

A estos efectos se entenderá como causa justificada los siguientes motivos:

“El alojamiento no es el que he contratado”.

“El alojamiento es el que he contratado, pero no está habitable”.

El Usuario deberá remitir un escrito al correo booking@campussing.com solicitando la cancelación y argumentando los motivos de la misma, así como adjuntando pruebas del motivo esgrimido.

En caso de que CAMPUSSING valore que es aplicable una de las causas justificadas el Propietario no percibirá cantidad alguna por la reserva y CAMPUSSING se reserva el derecho de darle de baja en la Plataforma si concurre que el motivo es atribuible de forma exclusiva al propietario.

Si la cancelación se produjera por causas imputables al propietario (por ejemplo: el piso está en mal estado o no reúne las condiciones de habitabilidad) el Usuario podrá optar por la ubicación en otro alojamiento similar o bien por la devolución del importe de la reserva.

En ningún caso procederá la cancelación si el Usuario y el propietario ya han formalizado el contrato de alojamiento correspondiente.

DAÑOS EN LOS ALOJAMIENTOS

Le informamos por cuenta del propietario que, como Usuario, usted es responsable de dejar el alojamiento en el estado en la que lo encontró cuando llegó. Usted acepta y conviene que, como Usuario, usted es responsable de sus propios actos y omisiones y también es responsable de los actos y omisiones de cualquier persona a la que invite, o a la que de cualquier otra manera ofrezca acceso al alojamiento. En el caso de que un propietario afirme lo contrario y pruebe la realización de daños, usted acepta pagar el coste de la sustitución de los artículos dañados por artículos equivalentes. Después de ser notificado de la reclamación y se le den cuarenta y ocho (48) horas para responder, el pago será cargado y cobrado a través de la modalidad de pago elegida.

CONDICIONES PARTICULARES SERVICIOS DE TRASLADOS

Cada uno de los traslados ofrecidos por CAMPUSSING en el Sitio Web están sujetos a determinadas condiciones específicas, que los Usuarios podrán consultar en la ficha de descripción del traslado en cuestión, o bien en el email de confirmación que le envíe CAMPUSSING cuando haya realizado la reserva.

Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios deben tener en cuenta los siguientes extremos:

Servicio privado: El servicio de traslados ofrecido por CAMPUSSING es privado, por lo que el vehículo únicamente pueden utilizarlo los Usuarios que hayan contratado este servicio.
Plazas del vehículo: El número de plazas indicadas en el Sitio Web es el máximo de personas que pueden viajar en el vehículo además del conductor. Tenga en cuenta que los niños ocupan una plaza al igual que los adultos.
Modificación del traslado reservado: Si el Usuario quiere modificar el traslado debe escribir al email de booking@campussing.com, el precio de la reserva puede verse modificado.
Paradas en el trayecto contratado: Si los Usuarios tienen que hacer una parada durante el trayecto (por ejemplo, si los Usuarios del vehículo se alojan en diferentes hoteles o tienen que recoger unas llaves para poder entrar en su apartamento), estas paradas llevarán consigo el cargo de un suplemento económico, dependiendo de la ciudad en la que se encuentre. Este suplemento se aplicará y deberá ser pagado en el momento de la reserva para poder realizarse o indicarse en las anotaciones para que se pueda facilitar el pago con anterioridad
Ubicación del destino: En caso de que la dirección de destino se encuentre fuera de la zona central de la ciudad, el traslado llevará consigo un suplemento económico.
Modificaciones del trayecto acordado: En caso de que el Usuario decida hacer modificaciones en los trayectos acordados, podrán existir suplementos económicos sobre el trayecto. Estos suplementos económicos serán responsabilidad del Usuario y deberán pagarse en el momento de la solicitud.

CONDICIONES PARTICULARES SERVICIOS DE SEGUROS

CAMPUSSING actúa como facilitador de seguros entre Usuarios y compañías. Se aplicarán las condiciones indicadas a cada seguro. CAMPUSSING pone a disposición del Usuario seguros con precios y condiciones cerradas que se detallan en cada ficha de producto.

Si el Usuario necesita un seguro a medida podrá solicitar presupuestos a CAMPUSSING a través de la plataforma, si el presupuesto y condiciones facilitadas por CAMPUSSING son aceptadas por el Usuario, para su formalización el Usuario deberá formalizar el pago de dicho seguro a través de la plataforma o medios de pago facilitados por CAMPUSSING.

Las condiciones de cancelación están especificadas en cada ficha de producto.

CONDICIONES BÁSICAS DE CONTRATACIÓN

CAMPUSSING tiene la obligación legal de dirigirse a aquellos Usuarios que se vinculen como Usuarios con motivo de la póliza contratada, en aras a fomentar un servicio adecuado y adaptado a sus necesidades y características.

Por su parte, el Usuario reconoce que ha leído y aceptado expresamente el contenido íntegro y las cláusulas limitativas de los derechos del Asegurado, recogidos en las Condiciones Generales y específicas del Producto, como resultado de la selección realizada y mostrada anteriormente. En estos mismos términos, el Usuario asume que es responsable de la veracidad de las respuestas indicadas en el cuestionario de contratación, proporcionado como base para la aceptación del riesgo, el cálculo de la prima final y la contratación de la póliza que hubiera seleccionado.

CONDICIONES PARTICULARES SERVICIOS DE TRADUCCIONES

CAMPUSSING pone a disposición del Usuario la realización de traducciones con precios cerrados preestablecidos. Para aquellos servicios que no están establecidos o cerrados, el Usuario deberá solicitar presupuesto enviando el documento a través de la plataforma. Una vez confirmado y aceptado, el Usuario deberá abonar el servicio para que CAMPUSSING pueda tramitar el pedido. Una vez comenzado el trabajo NO EXISTE LA POSIBILIDAD DE REEMBOLSO del servicio.

CAMPUSSING enviará los productos por el medio que estime oportuno para cumplir con sus compromisos.

Garantías

CAMPUSSING ofrece garantías explícitas sobre la calidad y sobre los plazos de entrega.

Si el Usuario no está satisfecho con un trabajo, se propondrá otra versión del mismo en el plazo de tiempo más corto posible. Si esta segunda opción también contuviera errores, tendría derecho a un reembolso parcial o total. A continuación, encontrará las condiciones y las modalidades para expresar la disconformidad con un trabajo.

En caso de que la entrega se realice con un retraso superior a un tercio de los plazos establecidos y en caso de que el retraso sea directa o exclusivamente imputable a CAMPUSSING, devolveremos hasta el 100 % del importe del trabajo.

Condiciones particulares del servicio de traducciones

Las presentes condiciones del servicio de traducciones se aplican a todos los trabajos acometidos por la empresa CAMPUSSING para sus Usuarios.

Los textos técnicos irán acompañados de documentos de referencia facilitados por el Usuario o de dibujos o planos que permitan una mejor comprensión de los mismos.

La unidad de cálculo para una traducción es la palabra en la lengua de origen, salvo que se acuerde lo contrario específicamente y por escrito.

En ningún caso se responsabilizará a CAMPUSSING por las traducciones que no resultaran estilísticamente satisfactorias. Especialmente en el caso del material publicitario, los servicios de CAMPUSSING se limitan, a no ser que se solicitara expresamente lo contrario, a su simple traducción. CAMPUSSING no está obligada a redactar el texto en un estilo publicitario distinto del utilizado en el texto original. Nuestra responsabilidad, de cualquier modo, se limita al importe de la factura.

Cualquier reclamación se tomará en consideración única y exclusivamente si se recibe mediante carta certificada con acuse de recibo y, como muy tarde, en el plazo de los siete días siguientes a la entrega total o parcial del trabajo o trabajos. Cualquier reclamación deberá acompañarse de los documentos originales, de las traducciones rebatidas y de una carta explicativa. Una vez transcurrido dicho periodo de tiempo, se considerará que la traducción es correcta.

En caso de que el Usuario no esté satisfecho, es decir, en caso de que se haya presentado una reclamación en el plazo de tiempo establecido, CAMPUSSING se compromete, a sus expensas, y en un plazo de tiempo equivalente a un tercio del tiempo establecido para el pedido más 24 horas, a entregar una nueva versión de la traducción reclamada. La calidad de la traducción se valorará en función de este último documento para establecer, según el parecer de CAMPUSSING, la magnitud del reembolso.

En caso de realizar la entrega con un retraso superior a un tercio de los plazos establecidos, y en caso de que dicho retraso sea directa y exclusivamente atribuible a CAMPUSSING, le corresponderá un reembolso, que deberán definir las partes, con un importe de hasta el 100 % del trabajo entregado con retraso.

En ningún caso los defectos presentes en una parte de la traducción podrán cuestionar el trabajo global. CAMPUSSING se reserva el derecho de proceder a realizar modificaciones en tal caso.

Responsabilidad

CAMPUSSING o sus correspondientes proveedores no reconocen garantía o condición alguna en relación con los servicios ofrecidos, incluyendo cualesquiera garantías y condiciones de comerciabilidad, idoneidad para un determinado fin, titularidad y no violación de otros derechos. En ningún caso se responsabilizará a CAMPUSSING o a sus correspondientes proveedores por daños especiales, indirectos o resultantes, ni por otros daños de cualquier otro tipo originados por la pérdida del derecho de uso, pérdida de informaciones o pérdida de beneficios, en caso de que estos resultasen del incumplimiento del contrato, de una negligencia, o de cualquier acción perjudicial, derivada o relacionada de cualquier manera con las prestaciones de CAMPUSSING.

CONTRATACIÓN INTÉRPRETES

La contratación se efectuará a través de la plataforma de CAMPUSSING.

CAMPUSSING podrá requerir para la suscripción del contrato la presentación de un justificante por escrito, la debida autorización o el abono de un pago por adelantado.

El pago se debe realizar por adelantado, se permite el pago total del importe o el 80% del mismo.

Si el servicio de intérpretes se amplía de los días inicialmente solicitados y hay posibilidad de servicio por parte de CAMPUSSING, entonces el Usuario deberá abonar la cantidad que se establezca por el servicio solicitado para poder ampliar el servicio.

En el supuesto de que un Usuario rescindiera el contrato antes de que se hubiera prestado el servicio de interpretación o traducción, se aplicarán las siguientes disposiciones:

en caso de que la rescisión del contrato se produzca antes de los 14 días anteriores a la fecha acordada para prestar el servicio, dicha compensación será equivalente al 50% (del precio acordado para la totalidad de los servicios contratados).
en caso de que la rescisión del contrato se produzca entre los 14 días y los 7 días anteriores a la fecha acordada para prestar el servicio, dicha compensación será equivalente al 80% (del precio acordado para la totalidad de los servicios contratados).
en caso de que la rescisión del contrato se produzca en el plazo de los 7 días anteriores a la fecha acordada para prestar el servicio, dicha compensación será equivalente al 100% (del precio acordado para la totalidad de los servicios contratados).

El Usuario tiene derecho a demostrar que no se ha ocasionado ningún daño para CAMPUSSING o que los daños ocasionados a CAMPUSSING son de menor cuantía a la del importe global reclamado como compensación. Esto no afecta a la regulación del derecho de revocación.